Brisanje računa

Brisanje u aplikaciji

1. Otvori Squadly i prijavi se u račun koji želiš obrisati.
2. Otvori Postavke i u odjeljku Korisnički račun odaberi Obriši račun.
3. Potvrdi brisanje.

Brisanje se obično dovrši u roku od minute, a tvoja se sesija na uređaju zatvara.

Brisanje bez aplikacije

Ako aplikaciju više nemaš ili se ne možeš prijaviti:

1. Pošalji e-poruku na privacy@joinsquadly.com s naslovom „Brisanje računa” i navedi korisničko ime ili e-poštu računa. Možeš pisati s bilo koje adrese.
2. Poslat ćemo poruku na e-poštu računa da potvrdimo da je zahtjev tvoj. Odgovori na nju.
3. Nakon potvrde obrisat ćemo račun i javiti ti kad je gotovo, obično u roku od 3 radna dana, a najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako si se prijavio putem Applea s opcijom „Sakrij moju e-poštu”, piši s bilo koje adrese i navedi korisničko ime. Potvrdu ćemo poslati na Appleovu prosljeđujuću adresu, a odgovoriti možeš iz pošte svog Apple ID-ja.

Prije brisanja

• Otkaži pretplatu Premium ako je imaš. Naplatu vodi Apple ili Google, pa se brisanjem računa ne otkazuje.
• Coinsi na računu se gube i ne vraćaju se.
• Termine koje vodiš preuzima sudionik koji im se najranije pridružio. Ako nema drugih sudionika, termin se otkazuje.
• Ako si jedini administrator squada, ulogu preuzima član koji je najdulje u squadu; squad u kojem si jedini član se briše.

Što se briše

Brisanje ima dva koraka. Odmah se obrađuju tvoji termini i squadovi (kako je opisano gore), uklanjaju se tvoja sudjelovanja u tuđim terminima, privatni razgovori u kojima nije ostao nijedan drugi sudionik i tvoje poruke koje zbog blokiranja nisu bile isporučene, a račun se zaključava za brisanje.

Zatim se, obično u roku od minute, brišu: račun i prijava, profil i fotografija profila, datum rođenja i spol, sportovi i razina, točka doma, prijatelji, zahtjevi i blokiranja, članstva u squadovima, recenzije terena, tvoje ocjene termina i glasovi o razini, prijedlozi terena koji nisu odobreni, zapisi dolaska, coinsi i povijest kupnji, identifikatori uređaja za obavijesti i obavijesti u aplikaciji. Ako taj korak zapne, ponavljamo ga automatski, a ako ni to ne uspije, dovršavamo ga ručno.

Što se čuva dulje i zašto

Poruke u razgovorima

Poruke koje si poslao ostaju vidljive drugim sudionicima, ali bez tvog imena, dok ih ne obrišu redovna pravila: chat termina najkasnije 14 dana nakon kraja termina, ostali razgovori 180 dana nakon slanja. Razlog: razgovor pripada i drugim sudionicima.

Prijave i moderacija

Prijave koje se odnose na tebe ili koje si poslao, sa snimkom prijavljenog sadržaja, čuvaju se 180 dana nakon zatvaranja, ili 730 dana ako je izrečena mjera. Razlog: sigurnost zajednice i dokaz o postupanju prema Aktu o digitalnim uslugama.

Zapis radnji administratora

Zapis o tome što je administrator učinio (npr. riješio prijavu) čuva se dok je potreban kao dokaz zakonitog postupanja i za obranu pravnih zahtjeva; zasad se ne briše automatski. Razlog: dokaz o zakonitom postupanju.

Identifikator kupnje iz trgovine

Samo identifikator kupnje iz trgovine (identifikator transakcije, a kod Google Playa i token kupnje), bez veze s tobom, čuva se trajno. Razlog: ista kupnja ne smije se iskoristiti dvaput na drugom računu.

Objavljene fotografije terena

Fotografije iz odobrenih prijedloga terena ostaju u katalogu terena, bez tvog imena (vidi Uvjete korištenja).

Obavijesti drugih korisnika

Obavijesti koje su drugi korisnici dobili o tvojim radnjama (npr. da si ih pozvao) i u kojima piše tvoje ime brišu se prema svom roku, najkasnije nakon 30 dana.

Sigurnosne kopije

Obrisani podaci ostaju u šifriranim sigurnosnim kopijama baze do isteka njihova roka, najviše 30 dana, i ne vraćaju se u aplikaciju.

Tehnički zapisi i uređaji drugih

Tehnički zapisi pružatelja infrastrukture brišu se prema njihovim rokovima. Kopije poruka na uređajima drugih sudionika brišu se kad ih ukloni njihova aplikacija.

Više o obradi podataka piše u Pravilima privatnosti. Kopiju svojih podataka prije brisanja možeš zatražiti na privacy@joinsquadly.com.